3 y 6 cuotas sin interés - Envíos a todo el país

PREGUNTAS FRECUENTES

flecha-derecha.pngAntes de comprar

  • ¿Puedo ver los muebles antes de decidir?

    Sí, podes visitar nuestro showroom en Arenales 1397 (CABA) y recorrer las piezas en persona. También contamos con muestas de telas, maderas y acabados que podés solicitar para elegir con tranquilidad.

  • ¿Hacen muebles a medida?

    Sí. Adaptamos medidas, terminaciones y tapizados según tu proyecto.

  • ¿Qué debo tener en cuenta antes de comprar?

    Medí bien tu espacio: ancho, profundidad y alto. También pasillos, puertas o ascensores por donde deberá pasar el mueble. De esa manera garantizamos una entrega sin problemas. 

  • ¿Sus mubles tienen garantia de calidad?

    Sí. Cada pieza se fabrica con materiales nobles y bajo procesos de control. La garantia cubre defectos de fabricación y estructura.

flecha-derecha.pngCompra y pedido

  • ¿Qué medios de pago aceptan?

    Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y cuotas sin interés según promociones vigentes.

  • ¿Es seguro comprar en la web?

    Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas.

  • ¿Cómo sé si mi compra fue registrada?

    Al finalizar el pedido recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra y la fecha estimada de entrega.

  • ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

    Si la pieza aún no entró en producción, podemos ajustar o cancelar. Si ya está en proceso, no siempre es posible. Escribinos lo antes posible y lo vemos juntos.

flecha-derecha.pngEnvío y entrega

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí. Entregamos en CABA, GBA y el resto del país con transportes especializados. El costo se calcula según tu dirección al momento de la compra. El armado y subida podrían tener un costo adicional.

  • ¿Cuanto tarda la entrega?
    • Productos en stock: entre 5 y 10 días hábiles.
    • Productos a medida: entre 60 y 90 días corridos, según el tipo de mueble a fabricar. 
  • ¿Qué pasa si no estoy para recibir el pedido?

    El transporte coordinará una nueva visita. Podria tener un costo adicional según la zona.

  • ¿Qué hago si mi mueble llega dañado?

    No firmes el remito, sacá fotos y contanos de inmediato. Coordinamos el retiro y reposición sin cargo.

flecha-derecha.pngDespués de la compra

  • ¿Cuál es la garantía de los muebles?

    Todos nuestros muebles cuentan con garantía que cubre defectos de fabricación.

  • ¿Puedo devolver un producto?

    Las piezas personalizadas no tienen devolución salvo defecto de fábrica. En productos estándar, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días en su embalaje original.

  • ¿Cómo debo cuidar mi mueble?

    En cada ficha encontrarás recomendaciones especificas según el material. En general, sugerimos usar productos neutros, evitar el sol directo y limpiar con paños suaves.